Менеджер отдела гарантийного обслужиния

Компании ООО "Объединенные ресурсы" требуется активный, позитивный и очень грамотный человек на должность «Менеджера отдела гарантийного обслуживания». Приветствуется желание учиться, развиваться и много-много общаться.

• Прием и обработка претензий по гарантии от клиентов;
• Распределение заказов на гарантийное обслуживание между инженерами;
• Построение оптимального маршрута инженера (логистика);
• Контроль соблюдения сроков ремонта и выплат компенсаций;
• Ведение учета и составление отчетности.

Требования:

• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение разрешать конфликтные ситуации, работа с возражениями;
• Знание закона о защите прав потребителей.
• Приветствуется опыт работы в гарантийном отделе с претензиями клиентов, техническое знание техники Apple и комплектующих.

Условия:

• Испытательный срок 2 месяца (заработная плата на время испытательного срока 15000р.);
• Официальное трудоустройство;
• Гарантированная, своевременная заработная плата;
• Обучение на старте и в процессе работы;
• Система адаптации, наставничества и профессионального роста;
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 12-00 до 20-00.

Еще вакансии