Менеджер по работе с клиентами

Вы любите клиентов?

• Нравится помогать людям?
• Умеете быстро печатать? ;) (или готовы быстро научиться)
• Хотите работать в стабильно растущей компании в кругу интересных людей?
• Желаете вместе с нами создавать рынок ........... в России?
• Готовы учиться, расти и развиваться (книги, тренинги, курсы — наше все! :))?

Welcome в наш отдел по работе с клиентами

Это базовая позиция, с которой вы можете начать рост в нашей компании. Она позволяет за довольно короткое время вникнуть в рынок, в то, чем мы занимаемся, как мы работаем с клиентами и т.д.В дальнейшем с нее возможен рост в разных направлениях в зависимости от желания и готовности учиться.

Вкратце основные задачи:

• Обработка входящих писем/звонков от клиентов,
• Переписка с клиентами
• Разъяснение клиентам всех технических моментов по взаимодействию с компанией (по email и телефону) – получение продукции, оплата и т.д.
• Взаимодействие с курьером (вызвать, отдать документы/посылку)
• Вспомогательные задачи — поддержание работы офиса (заказ воды, канцелярия)

Требования:

• Уверенное пользование ПК
• Хорошо поставленная грамотная речь.
• Быстрая обучаемость
• Инициативность,
• Cтрессоустойчивость
• Располагающий стиль общения
• Устойчивость к отказам
• Ухоженный внешний вид
• Наличие фотографии в резюме приветствуется

Недопустимые качества:

• Раздражительность

Желательные качества:

• Навыки установления контакта с людьми и работы с возражениями

Условия:

• Современный офис в центре города
• Комфортные условия труда

Еще вакансии